负责某知名品牌全国车主关于车联网售后电话接听,受理来电车主需求,提供相应解决方案,受理客户投诉,下达工单至相应4S店并跟进回访案件处理进度,无销售性质,工作简单。
大唐广电科技(武汉)有限公司专业从事智能制造技术产业开发与运营、车联网技术开发、呼叫中心BPO项目运营等。运营中心主要提供呼叫中心座席外包,物理座席外包,资源外包与BPO服务。现招聘呼叫中心座席代表,负责全省广电有线电视及宽带业务的故障申报、业务咨询、服务回访及增值业务电话营销,以及BPO增值业务、问卷调查、电话邀约、电话推广、客服接待、疑难解答、登记备案等呼入呼出业务